Canal de denuncias con canal de mejoras integrado

Por qué un canal de mejoras es preferible a un canal de denuncias

Un empleado puede simplemente estar molesto y tener la necesidad de ponerlo en conocimiento para evitar que vaya a peor, pero involucrarse en un proceso de denuncia lo echa para atrás.

Muchas veces un pequeño malestar no llega a tener la envergadura emocional de una denuncia, sin embargo si no se gestiona puede evolucionar en un conflicto mayor.

Un doble canal, permite hacer sugerencias canalizando el malestar y regulando la evolución del conflicto, sin esperar a que la sangre llegue al río.

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El primer software que incluye canal de denuncias y canal de mejoras

En respuesta a la preocupación de muchos clientes que temen un efecto llamada con la implementación obligatoria del Canal de denuncias, hemos unido dos canales en una misma funcionalidad con las mejores prestaciones técnicas

Canal de denuncias

Canal de mejoras

Información encriptada

Anonimato garantizado

Posibilidad de identificarse a voluntad

Chat anónimo en tiempo real

Alertas de nuevos comentarios

Asignación de responsables por área

Filtrado de denuncias

Registro histórico de pruebas

Expediente del caso colaborativo

Dashboards y estadísticas

Escuchar a los empleados sin fomentar las denuncias

Proveer a los empleados de canales seguros donde poder expresar algún malestar, informar de problemas, o dar sugerencias, mejora el clima laboral y la salud de la cultura corporativa.

Muchas veces convivir en espacios reducidos durante muchas horas genera roces inevitables o incomodidades difíciles de exponer por miedo a herir susceptibilidades.

Sin embargo, callarse estos pequeños malestares suele ser peor, genera un efecto de olla a presión que terminará explotando más adelante, muchas veces desplazado hacia un descontento con la empresa.

Garantiza el buen funcionamiento de tus equipos ayudando a tus empleados a expresar sus inquietudes en el momento oportuno, y reduce el volumen de denuncias.
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Diferencia entre denuncias y sugerencias de mejora

Cuando habilitamos un doble canal, nos aseguramos que cada inquietud tenga una magnitud y una respuesta por parte de la empresa adecuada.

Asegurando que los problemas graves sean realmente gestionados con garantías para el denunciante, y que los malestares pequeñas no queden sin abordarse y se enquisten.

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Impacto del canal de denuncias en la cultura corporativa

Muchos gestores de RRHH y managers se están preguntando cuál será el impacto que tendrá la implementación obligatoria de un canal de denuncias en todas las empresas de España.

Algunos auguran una evolución hacia culturas de empresas más sanas, sin embargo no son pocos los que temen un efecto llamada que aumente sensibilidades y dispare los casos de denuncias.

Si tu única posibilidad de expresar un malestar es a través de una denuncia, es esperable una relativización del término que fomente "denunciar" cualquier malestar del día a día en oficina.

Las consecuencias: empleados con la piel más fina, un aumento de la insatisfacción grupal, incremento del volúmen de casos a gestionar.

Es por ello que incluir un canal de mejoras amortigua el impacto de implementar un canal de denuncias.