Software canal de denuncias

Descubre el software canal de denuncias con las mayores garantías de anonimato y seguridad. Con nuestro software de gestión de denuncias implementa un canal de comunicación corporativo eficaz a la vez que simplificas la gestión de los responsables y generas confianza en el denunciante.

Certificación ISO 9001 Certificación ISO 27001 Certificación ISO 20000 Certificación ISO 14001
CSAT 94% · 2026

Más de 6.000 usuarios al día gestionan su jornada con teneatalent




Software canal de denuncias
Software canal de denuncias para empresas en móvil
Probar gratis
Chat confidencial del software canal de denuncias ? comunicación anónima en tiempo real
Canal ético · Ley 2/2023

El denunciante se siente escuchado, no expuesto

Olvídate de los fríos formularios. Nuestro software canal de denuncias utiliza un formato chat amigable que le es familiar al empleado, reduce las fricciones y aumenta la tasa de uso. La identidad permanece 100% anónima en todo momento.

  • Chat anónimo bidireccional ? el gestor nunca ve la identidad del denunciante
  • El denunciante sigue la evolución del caso en tiempo real
  • Formato familiar que elimina la barrera de uso
  • Posibilidad de identificarse voluntariamente si el denunciante así lo decide
Pruébalo gratis Ver demo
Lo que te quita el sueno · y como lo resolvemos

Los 6 riesgos que un canal de denuncias
mal gestionado puede costarte muy caro

Desde sanciones por incumplimiento de la Ley 2/2023 hasta un clima laboral deteriorado. Cada uno de estos riesgos tiene una respuesta concreta en teneatalent.

Riesgo legal
Sanciones por incumplimiento de la Ley 2/2023
Las empresas de más de 50 trabajadores están obligadas a contar con un canal interno. Sin él, expones a tu empresa a multas de hasta 1 millón de euros. teneatalent cubre todos los requisitos de la normativa whistleblowing desde el primer día.
Cultura organizacional
Nadie denuncia porque nadie confía en el proceso
Un canal que no se usa es peor que no tener ninguno: da una falsa sensación de cumplimiento. El formato chat de teneatalent aumenta la participación porque el empleado siente que hay una persona real al otro lado, no un buzón sin fondo.
Anonimato
El empleado teme represalias si denuncia
El cifrado de extremo a extremo garantiza que ni el gestor puede saber quién está al otro lado. Solo ve un código de caso. Esto elimina el miedo a represalias y es el principal catalizador del uso del canal de whistleblowing.
Trazabilidad
Sin registro, no puedes demostrar que actuaste bien
En una auditoría o litigio, necesitas demostrar que cada denuncia tuvo respuesta en el plazo legal. El expediente colaborativo de teneatalent documenta cada acción, cada cambio de estado y cada comunicación, generando una pista de auditoría completa.
Análisis e inteligencia
Los problemas se repiten porque no se detectan patrones
El dashboard asistido por IA identifica tendencias, tipologías recurrentes y departamentos con más incidencias antes de que el problema se convierta en una crisis. De la gestión reactiva a la prevención proactiva.
Gestión operativa
Demasiadas denuncias gestionadas a mano, en email o en Excel
Asignación automática por área de especialización del gestor, alertas de nuevos mensajes, filtros por estado, prioridad o tipo de denuncia. Un flujo de trabajo estructurado que elimina el caos y reduce el tiempo de resolución.
Ley 2/2023 · Canal de denuncias obligatorio

Ya no es optativo. Cumple hoy y evita sanciones de hasta 1.000.000 euros

La Directiva Whistleblowing europea, transpuesta en España por la Ley 2/2023, obliga a todas las empresas con 50 o más trabajadores a disponer de un canal ético interno. El incumplimiento conlleva sanciones graves y daños reputacionales irreparables.

  • Cifrado de extremo a extremo ? datos protegidos por ley
  • Registro inmutable de cada acción para auditorías
  • Plazos de respuesta configurables según normativa whistleblowing
  • Canal externo y canal interno disponibles desde la misma plataforma
  • Compatible con el sistema de compliance y código ético corporativo
Activar canal ahora Hablar con un consultor
Empresas +50 trabajadores
Obligación vigente desde 2023
Canal interno de denuncias obligatorio. La inspección de trabajo puede requerir evidencia de su funcionamiento efectivo en cualquier momento.
Responsabilidad del responsable
El responsable de RRHH es quien responde
Acreditar el cumplimiento de la normativa canal de denuncias es una responsabilidad directa de la dirección de personas. Necesitas un sistema que genere esa evidencia automáticamente.
Dashboard con IA
Detecta patrones antes de que se conviertan en crisis
La inteligencia artificial de teneatalent analiza las denuncias para identificar tendencias y focos de riesgo en tu organización de forma proactiva.
Canal etico completo

Denuncias y sugerencias anonimas:
dos herramientas, una sola plataforma

Ambas modalidades comparten las mismas garantias de seguridad, anonimato y gestion. Una sola plataforma, dos formas de dar voz al empleado.

Denuncias
Para infracciones, acoso, fraude o irregularidades
Sugerencias
Para mejorar el clima laboral sin friccion
Cifrado de extremo a extremo
Incluido
Incluido
Anonimato garantizado ? solo visible el codigo de caso
Incluido
Incluido
Identificacion voluntaria del remitente
Incluido
Incluido
Chat anonimo bidireccional en tiempo real
Incluido
Incluido
Alertas automaticas al gestor por nuevos mensajes
Incluido
Incluido
Asignacion por area de especializacion del gestor
Incluido
Incluido
Filtrado avanzado por estado, tipo, area y gestor
Incluido
Incluido
Registro historico con pista de auditoria completa
Incluido
Incluido
Expediente colaborativo del caso
Incluido
Incluido
Dashboards e informes con capa de IA
Incluido
Incluido
Probarlo gratis Solicitar demo
Seguridad · Whistleblowing

Encriptado de extremo a extremo: ni siquiera tú sabes quién denuncia

La identidad del denunciante es completamente anónima por diseño, no por política. El sistema asigna un código único al caso. El gestor solo accede a ese código. El denunciante puede comunicarse, hacer seguimiento y aportar pruebas sin revelar jamás quién es.

  • El sistema garantiza la transparencia de todo el proceso
  • La identidad del denunciante es completamente anónima
  • Tus equipos se sienten más seguros y cuidados
  • Comunicación bidireccional 100% confidencial
Pruébalo gratis
Cumplimiento legal del canal de denuncias ? encriptado y seguridad garantizada
Proceso · Facil de implementar

En 2 pasos, el denunciante ya puede comunicar.
En minutos, el gestor ya puede actuar.

Un proceso claro, trazable y completamente anonimo de principio a fin.

1
Acceder al software

Desde el enlace personalizado de la empresa, accesible para todos los empleados en cualquier dispositivo.

2
Redactar la denuncia

El empleado redacta la denuncia o sugerencia y decide si hacerlo de forma anonima o identificandose voluntariamente.

3
Crear contrasena

Se genera un codigo unico de caso y una contrasena privada para que el denunciante pueda acceder y hacer seguimiento cuando quiera.

4
Seguimiento en tiempo real

El denunciante accede con su contrasena y codigo para ver el estado, los plazos y comunicarse con el gestor de forma anonima.

5
Resolucion documentada

Una vez resuelto el caso, el gestor lo cierra y el expediente queda archivado con toda la trazabilidad para auditorias.

100%
Anonimato garantizado por encriptado de extremo a extremo
+50
Trabajadores: umbral de obligatoriedad segun Ley 2/2023
2
Pasos para enviar una denuncia o sugerencia anonima desde cualquier dispositivo
Pantalla de gestión del software canal de denuncias ? dashboard de RRHH para gestores
Gestión · Compliance

Software de gestión de denuncias que convierte el caos operativo en un flujo de trabajo claro

Cada denuncia tiene un gestor asignado, un estado visible, un expediente documentado y plazos de respuesta controlados. Nada cae en el vacío. El responsable de RRHH tiene control total sin necesidad de hojas de cálculo ni emails.

  • Alertas de nuevos comentarios del denunciante ? nunca queda nada sin responder
  • Asignación de responsables según especialidad del gestor
  • Filtrado por estado, área, gestor, tipo de denunciante o tipo de denuncia
  • Con un clic, añade cualquier mensaje del chat al expediente como evidencia
Pruébalo gratis Solicitar demo
Inteligencia artificial · Analytics

El dashboard que te dice lo que tus datos no te dicen todavía

El software de canal de denuncias mejora la salud corporativa a través del análisis de estadísticas de las reclamaciones. La capa de inteligencia artificial del dashboard va más allá de los contadores: detecta patrones, tendencias y áreas de riesgo antes de que se conviertan en problemas graves.

  • Identifica qué tipo de problemáticas se repiten con mayor frecuencia
  • Optimiza los tiempos de resolución de las reclamaciones
  • Analiza cuáles son las denuncias más graves y si aumentan en el tiempo
  • Identifica a los gestores más eficientes en la resolución de conflictos
  • Informes exportables para auditorías de compliance y dirección
Empezar gratis ahora
Panel de denuncias Asistido por IA 24 Activas 18 Resueltas 3 Urgentes 4.2d Tiempo medio Tipología de denuncias ? ultimo trimestre Acoso Fraude RRLL Corrupcion Privacidad Otros Alerta IA detectada Incremento del 40% en denuncias de acoso en Dpto. Operaciones. Recomendacion: revisar equipo y gestor asignado Ver detalle > Caso #2847 En proceso Acoso laboral · Dpto. Operaciones · Gestor: M. Lopez
Pasos del proceso de denuncia ? plazos de respuesta y seguimiento del caso
Experiencia del denunciante

Denuncia en 2 pasos. Seguimiento en tiempo real. El empleado nunca está solo.

Toda la actividad queda registrada para que el reclamante tenga una perspectiva clara de cómo avanza su caso. Desde los cambios de estado hasta los plazos aproximados de respuesta. Con solo un clic, el gestor puede añadir cualquier línea del chat al expediente como información relevante.

  • El denunciante ve el estado actual de su caso sin exponer su identidad
  • Plazos de respuesta configurables ? transparencia total del proceso
  • Expediente colaborativo con historial inmutable de acciones
  • Notificaciones automáticas al denunciante en cada cambio de estado
Pruébalo ahora Ver funcionalidades
Enviar sugerencia anonima Sugerencia Denuncia Asunto Describe brevemente tu sugerencia... Area Seleccionar area... Tu identidad permanece anonima Describe el detalle de tu sugerencia de mejora... Enviar ahora
Buzón de sugerencias · Clima laboral

Más allá del cumplimiento: un canal que mejora tu cultura corporativa

El canal de denuncias no es solo un requisito legal. Cuando se combina con el buzón de sugerencias anónimas, se convierte en la herramienta que le da voz al empleado y convierte el feedback en mejoras reales del clima laboral ? todo sin miedo a represalias.

  • Las sugerencias mejoran el clima laboral antes de que los problemas lleguen a ser denuncias
  • El equipo de RRHH obtiene inteligencia directa de la organización
  • Una sola plataforma para denuncias, sugerencias y canal ético corporativo
  • Indicadores de participación para medir el engagement del programa
Ver funcionalidades completas
Guia gratuita

Todo lo que necesitas saber para implementar tu canal de denuncias correctamente

Descarga nuestra guia completa: que dice la Ley 2/2023, que riesgos cubre el canal de denuncias, como elegir el software adecuado y como comunicarlo a tu plantilla. Escrita para responsables de RRHH y compliance, sin tecnicismos.

Resumen de la Ley 2/2023 y obligaciones por tamano de empresa
Checklist para evaluar un software de canal de denuncias
Como comunicar el canal a tu plantilla para maximizar el uso
Protocolo de actuacion por tipo de denuncia
Descargar guia gratis
Con tenea-talent tienes +
Los extras marcan la diferencia, estos son los nuestros
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Preguntas frecuentes

Respondemos a las preguntas que más escuchamos sobre el canal de denuncias para que no te queden dudas. Si prefieres verlo en una demo con un consultor, contacta con nosotrxs ¡Te acompañamos!



Un software de canal de denuncias ofrece varias ventajas significativas en comparación con otros métodos de denuncia interna tradicionales, por ejemplo:

Confidencialidad y anonimato: Un software de canal de denuncias permite a los denunciantes reportar problemas de manera confidencial y anónima, lo que fomenta un entorno seguro y protege a los denunciantes de posibles represalias. Esto es especialmente importante cuando se trata de denuncias de comportamiento ilegal, fraudes o situaciones delicadas que pueden requerir discreción.

Accesibilidad y comodidad: El software de canal de denuncias de tenea talent proporciona una plataforma en línea que permite a los empleados acceder y presentar denuncias desde cualquier lugar y en cualquier momento. Además hemos añadido una aplicación móvil para facilitar el proceso de denuncia desde cualquier lugar y poder añadir fotos al instante.

Gestión eficiente y seguimiento: Los software de canal de denuncias cuentan con un dashboard de gestión integrada que permiten a los administradores recibir, revisar y realizar un seguimiento adecuado de las denuncias.

Transparencia y cumplimiento normativo: Nuestro software de canal de denuncias ayuda a las organizaciones a mantener altos estándares éticos y de cumplimiento normativo según la Ley 2/2023 y la Directiva Whistleblowing.


Hemos realizado el software con un encriptado de extremo a extremo que permite que las denuncias sólo las puedan ver el denunciante y el gestor de la denuncia. Además, al ser 100% anónima, al gestor únicamente le aparece el código de denuncia, garantizando así la confidencialidad del denunciante.


Para implementar el software de canal de denuncias y la explicación tanto para formalizar la denuncia como para gestionar por parte de los gestores puede escribirnos al formulario para agendar una explicación sin compromisos y enseñaros cómo funciona todo el software.


Un canal de denuncias es un software o aplicación de comunicación interna o externa que deben contar las empresas para que cualquier empleado tenga la capacidad de expresar quejas, actuaciones o actividades poco éticas.

El objetivo principal de un canal de denuncias es fomentar una cultura de transparencia, ética y responsabilidad, brindando a las partes interesadas la oportunidad de informar de forma confidencial sobre situaciones que podrían pasar desapercibidas.
También ayuda a la organización a identificar y abordar problemas de manera temprana, antes de que se conviertan en situaciones más graves que podrían tener consecuencias legales, financieras o de reputación.

A través del canal de denuncias, las personas pueden reportar diversas problemáticas, como acoso laboral, discriminación, fraude, corrupción, violaciones de políticas internas o cualquier otra conducta inapropiada que afecte a la empresa.


Al considerar la compra de un Software de canal de denuncias, es importante evaluar varias características para asegurarte de que estás tomando la decisión correcta:

  • Funcionalidad y características: El software cumple con tus necesidades y requisitos específicos y ofrece características adicionales que benefician a tu negocio.

  • Facilidad de uso: Una interfaz amigable y una curva de aprendizaje mínima garantizan una adopción fluida y rápida.

  • Integraciones: El software se adapta a otras herramientas y sistemas. La interoperabilidad con tus sistemas existentes facilitará la sincronización de datos.

  • Seguridad: Encriptación de datos, controles de acceso, copias de seguridad regulares y políticas de privacidad claras.

  • Soporte técnico: Contarás con soporte en caso de problemas, actualizaciones y consultas.


    • Definir responsables: Depende del tamaño de la empresa. Para empresas grandes se divide por áreas, para empresas medianas se puede definir un gestor por especialidad.

    Definir la herramienta para el canal: Lo recomendable es un software de canal de denuncias online, cumpliendo todos los requisitos legales y mejorando el rendimiento de gestión.

    Definir el plan de comunicación: Cómo se informará a los interesados del canal y cómo llegar las denuncias a los gestores de forma ágil y confidencial.
    Definir un protocolo de actuación: No todas las denuncias son iguales, en función de la tipología se debe prever un protocolo y un gestor especializado.

    Código ético: Es importante contar con un código ético frente a posibles conflictos de interés y que todos los empleados entiendan la diferencia entre un conflicto leve y una infracción grave.

    Resolución de denuncia: Definir cómo proceder ante la resolución, actualizar al denunciante y comunicar los actos que se llevarán a cabo.

    Entre los beneficios más destacados al implementar nuestro software de denuncias encontramos la detección temprana de irregularidades, el fomento de una cultura ética, el aumento de la confianza de los empleados, la reducción de riesgos legales y reputacionales, la mejora del ambiente laboral y el cumplimiento de la normativa whistleblowing y la Ley 2/2023.


    ETAPA 1: Conseguir adhesión y participación de los empleados. Sin la participación de la plantilla el buzón de sugerencias queda olvidado. RRHH tiene que impulsar su difusión y evangelizar sobre sus beneficios para que la plantilla lo incorpore naturalmente.

    ETAPA 2: Obtener inteligencia de la información. Una cosa es contar con datos y otra saber discriminar dónde están las oportunidades o amenazas.

    ETAPA 3: Implementación de mejoras. Definir acciones con mayor impacto, asignar presupuesto y responsable para cada una.

    ETAPA 4: Medición de resultados. Evaluación del impacto y decisión sobre qué áreas optimizar.


    • Empresas de más de 249 trabajadores: Hasta el 13 de junio de 2023

    • Empresas entre 50 y 249 trabajadores: Hasta el 1 de diciembre de 2023

    • Municipios de menos de 10.000 habitantes: Hasta el 1 de diciembre de 2023
    Para más información del canal de denuncias obligatorio puedes ir al blog.


    Entre los problemas más frecuentes encontramos discriminación y acoso laboral, contabilidad poco ética, corrupción y sobornos, problemas de privacidad, abuso de poder, etc. Puede informarse de los problemas más comunes en las empresas en el blog.


    La empresa debe implementar un sistema estructurado y claro para la gestión de las quejas recibidas a través del canal ético. Esto incluye la designación de un equipo encargado de administrar el sistema y asegurarse de que se sigan los procedimientos adecuados. Se deben establecer flujos de trabajo definidos para la recepción, registro, evaluación y seguimiento de las denuncias.


    Depende del volumen de la empresa. Para más información puede escribirnos al formulario y agendaremos una demostración y resolveremos todas sus dudas.

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