Software canal de denuncias

Un software de canal de denuncias ofrece varias ventajas significativas en comparación con otros métodos de denuncia interna tradicionales, por ejemplo:

Confidencialidad y anonimato: Un software de canal de denuncias permite a los denunciantes reportar problemas de manera confidencial y anónima, lo que fomenta un entorno seguro y protege a los denunciantes de posibles represalias. Esto es especialmente importante cuando se trata de denuncias de comportamiento ilegal, fraudes o situaciones delicadas que pueden requerir discreción.

Accesibilidad y comodidad: El software de canal de denuncias de tenea talent te proporciona una plataforma en línea que permite a los empleados acceder y presentar denuncias desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esto facilita el proceso de denuncia y aumenta la probabilidad de que los empleados se sientan cómodos al informar sobre cualquier irregularidad. Además hemos añadido una aplicación móvil para facilitar el proceso de denuncia desde cualquier lugar y poder añadir fotos al instante.

Gestión eficiente y seguimiento: Los software de canal de denuncias cuenta con un dashboard de gestión integrada que permiten a los administradores recibir, revisar y realizar un seguimiento adecuado de las denuncias. Esto facilita la administración y el procesamiento de las denuncias de manera oportuna y efectiva.

Registro y documentación: El software de canal de denuncias proporcionan un registro y documentación adecuados de todas las denuncias recibidas, incluyendo detalles como la fecha, la naturaleza de la denuncia y las acciones tomadas en respuesta. Esta documentación es valiosa tanto para cumplir con requisitos legales como para investigaciones internas y futuras referencias.

Transparencia y cumplimiento normativo: Nuestro software de canal de denuncias ayudan a las organizaciones a mantener altos estándares éticos y de cumplimiento normativo. Proporcionan una plataforma transparente para denunciar prácticas inapropiadas o ilegales, lo que ayuda a prevenir y abordar problemas antes de que escalen y causen daños mayores a la empresa.

Hemos realizado el software con un encriptado de extremo a extremo que permite que las denuncias sólo la puedan ver el denunciante y el gestor de la denuncia, además al ser 100% anónima al gestor únicamente le aparece el código de denuncia, garantizando así la confidencialidad del denunciante.

Para implementar el software de canal de denuncias y la explicación tanto para formalizar la denuncia como para gestionar por parte de los gestores puede escribirnos al formulario para agenciar una explicación sin compromisos y enseñaros cómo funciona todo el software.

Entre los beneficios más destacados al implementar nuestro software de denuncias encontramos la detección temprana de irregularidades, el canal de denuncias proporciona una vía directa para que los empleados y otras partes interesadas informen sobre comportamientos indebidos o contrarios a los principios éticos de la organización. Esto permite detectar y abordar rápidamente cualquier actividad ilegal, fraude, acoso, discriminación u otras prácticas inapropiadas antes de que se conviertan en problemas mayores.

Además de expandir una cultura ética, al implementar un canal de denuncias, la empresa demuestra su compromiso con la transparencia y la integridad. Esto crea un ambiente propicio para fomentar una cultura ética en la organización, donde los empleados se sienten motivados para actuar de acuerdo con los valores y estándares éticos establecidos.

Esta herramienta brinda a los empleados la seguridad y confianza que sus preocupaciones y denuncias serán tratadas de manera confidencial y justa. Esto aumenta la confianza en la empresa y su liderazgo, lo que a su vez mejora la satisfacción laboral y el compromiso de los empleados.

Al abordar rápidamente las denuncias y tomar medidas apropiadas, la empresa puede evitar posibles demandas legales, multas y daños a su reputación. Además, la capacidad de demostrar que se ha implementado un canal de denuncias eficiente y se han tomado medidas adecuadas puede ser un factor mitigante en caso de litigio mejorando la prevención de la reputación y de riesgos.

Mejora del ambiente laboral, al proporcionar una forma segura y confidencial de reportar problemas, el canal de denuncias contribuye a crear un ambiente laboral más seguro y saludable. Los empleados se sienten más empoderados y protegidos, lo que fomenta la comunicación abierta, la colaboración y la resolución de conflictos.

Muchas jurisdicciones y regulaciones exigen que las empresas tengan mecanismos de denuncia adecuados para informar sobre irregularidades. Un canal de denuncias interno ayuda a cumplir con estas obligaciones legales y regulatorias, evitando sanciones y garantizando el cumplimiento normativo.

ETAPA 1: Conseguir adhesión y participación de los empleados Sin la participación de la plantilla el buzón de sugerencias queda olvidado y acaba convirtiéndose en un trasto digital, que está allí pero nadie hace caso. Por ello es muy importante la primera fase de su implantación, desde el principio RRHH tiene que impulsar su difusión y evangelizar sobre sus beneficios para que la plantilla lo incorpore naturalmente.

ETAPA 2: Obtener inteligencia de la información y datos recibidos en el buzón Una cosa es contar con datos y otra saber discriminar dónde están las oportunidades o amenazas de entre el montón de información que llegará, para ello es necesario contar con gestores con conocimientos de procesamiento de información.

ETAPA 3 Implementación de mejoras Una vez realizada la criba y definidas las acciones con mayor impacto es hora de pasar a la acción, hay que definir un presupuesto global para el proyecto de mejora de clima laboral, asignar una participación del presupuesto a cada acción seleccionada y por último, dividir en fasear las acciones y definir un responsable que liderará cada una.

Etapa 4 Medición de resultados Por último habría que realizar una evaluación del impacto de los resultados y decidir qué áreas de mejoras optimizar.

• Empresas de hasta 249: Hasta el 13 de Junio de 2023


• Empresas entre 50 a 249: Hasta el 1 de diciembre de 2023


• Municipios de menos de 10000 habitantes: Hasta el 1 de diciembre de 2023

Entre los problemas más frecuentes encontramos discriminación y acoso laboral, contabilidad poco ética, corrupción y sobornos, problemas de privacidad, abuso de poder, etc...

Puede informarse de los problemas más comunes en las empresas en el blog.

La empresa debe implementar un sistema estructurado y claro para la gestión de las quejas recibidas a través del canal ético. Esto incluye la designación de un equipo encargado de administrar el sistema y asegurarse de que se sigan los procedimientos adecuados. Se deben establecer flujos de trabajo definidos para la recepción, registro, evaluación y seguimiento de las denuncias.