¿Qué es un canal de denuncias y cómo funciona?
La legislación que afecta a empresas con más de 49 empleados, que consiste en contar con un canal de denuncias, es obligatorio implementarla antes de que finalice 2023. El propósito de esta medida es asegurar la prevención y sanción de delitos e incumplimientos en diferentes ámbitos dentro de las organizaciones.
¿Qué es el canal de denuncias?
Ahora que sabemos que es obligatorio contar con un canal de denuncias, ¿qué es realmente un canal de denuncias? Un canal de denuncias es un software o aplicación de comunicación interna o externa que deben contar las empresas para que cualquier empleado tenga la capacidad de expresar quejas, actuaciones o actividades poco éticas.
A través del canal de denuncias, las personas pueden reportar diversas problemáticas, como acoso laboral, discriminación, fraude, corrupción, violaciones de políticas internas, violaciones de leyes y regulaciones, o cualquier otra conducta inapropiada o irregular que afecte a la empresa.
El objetivo principal de un canal de denuncias es fomentar una cultura de transparencia, ética y responsabilidad, brindando a las partes interesadas la oportunidad de informar de forma confidencial sobre situaciones que podrían pasar desapercibidas o que, de otra manera, no se sentirían seguras para denunciar. También ayuda a la organización a identificar y abordar problemas de manera temprana, antes de que se conviertan en situaciones más graves que podrían tener consecuencias legales, financieras o de reputación.
¿Cuáles son los principales beneficios del canal de denuncias?
Los principales beneficios que aporta contar con un canal de denuncias son los siguientes:
Detección temprana de irregularidades: El canal de denuncias proporciona una vía directa para que los empleados y otras partes interesadas informen sobre comportamientos indebidos o contrarios a los principios éticos de la organización. Esto permite detectar y abordar rápidamente cualquier actividad ilegal, fraude, acoso, discriminación u otras prácticas inapropiadas antes de que se conviertan en problemas mayores.
Promoción de una cultura ética: Al implementar un canal de denuncias, la empresa demuestra su compromiso con la transparencia y la integridad. Esto crea un ambiente propicio para fomentar una cultura ética en la organización, donde los empleados se sienten motivados para actuar de acuerdo con los valores y estándares éticos establecidos.
Confianza y satisfacción de los empleados: Esta herramienta brinda a los empleados la seguridad de que sus preocupaciones y denuncias serán tratadas de manera confidencial y justa. Esto aumenta la confianza en la empresa y su liderazgo, lo que a su vez mejora la satisfacción laboral y el compromiso de los empleados.
Prevención de riesgos legales y reputacionales: Al abordar rápidamente las denuncias y tomar medidas apropiadas, la empresa puede evitar posibles demandas legales, multas y daños a su reputación. Además, la capacidad de demostrar que se ha implementado un canal de denuncias eficiente y se han tomado medidas adecuadas puede ser un factor mitigante en caso de litigio.
Mejora del ambiente laboral: Al proporcionar una forma segura y confidencial de reportar problemas, el canal de denuncias contribuye a crear un ambiente laboral más seguro y saludable. Los empleados se sienten más empoderados y protegidos, lo que fomenta la comunicación abierta, la colaboración y la resolución de conflictos.
Cumplimiento normativo: Muchas jurisdicciones y regulaciones exigen que las empresas tengan mecanismos de denuncia adecuados para informar sobre irregularidades. Un canal de denuncias interno ayuda a cumplir con estas obligaciones legales y regulatorias, evitando sanciones y garantizando el cumplimiento normativo.
Cómo implemento un canal de denuncias en mi empresa
Los pasos a seguir para incorporar el canal de denuncias en tu empresa aparecen en la siguiente infografía:
Puedes encontrar en tenea-talent toda la información sobre nuestro canal de denuncias, además contamos con una prueba gratuita para poder utilizar el software y ver cómo funciona.
Cuándo implementar el canal de denuncias
El canal de denuncias es obligatorio en las empresas de más de 50 trabajadores. Desde el 13 de marzo de 2023, las empresas están obligadas a integrar un canal de denuncias para que informen sobre actuaciones ilegales y de lucha contra la corrupción.
Las Administraciones, organismos, empresas y demás entidades obligadas a contar con un sistema interno de información deberán implantarlo antes del 13 de junio como plazo máximo.
Hay algunas entidades jurídicas que se permite de plazo hasta el 1 de diciembre de 2023, pero la mayoría de empresas deben implementarla desde este mismo verano para sancionadas.
Funcionamiento del canal de denuncias
Nuestro canal de denuncias consta de tres pasos para los denunciantes
- Redactar la denuncia
- Crear una contraseña, ya que al ser de forma anónima y encriptada es necesario cada uno crear una contraseña que garantice que solo puede acceder él a la denuncia.
- Guardar el código de seguimiento de la denuncia con la que acceder a ella
Los administradores dispondrán de una interfaz para gestionar las denuncias y un dashboard con información adicional.
Cualquier duda acerca de nuestro canal de denuncias o de la normativa vigente que regula la Directiva Whistleblowing nos puede preguntar a través de la web de tenea-talent.