Canal de denuncias para abogados y despachos

Canal denuncias para despachos

Probar gratis

Encriptado y seguridad garantizada

El sistema garantiza la transparencia de todo el proceso

La identidad del denunciante es completamente anónima

Cumple todos los requerimientos de privacidad y protección del denunciante que requiere la ley

Comunicación bidireccional 100% confidencial

Pruébalo gratis

Gestión sencilla de denuncias para resoluciones eficientes

Alertas de nuevos comentarios del denunciante, para que nunca quede nada sin responder

Reduce a mínimos el tiempo dedicado por el despacho a la gestión de las denuncias de los distintos clientes

Filtrado de denuncias por estado, área, gestor, tipo de denunciante, departamento o tipo de denuncia

Pruébalo gratis

Software de denuncias para abogados

Aporta información valiosa a tus clientes identifica qué tipo de problemáticas se repiten y dónde deberían intervenir para reducir futuras denuncias

Optimiza los tiempos de resolución de las reclamaciones

Analiza cuáles son las denuncias más graves y si aumentan

Identifica a los gestores más eficientes en la resolución de conflictos

Denuncia en 2 pasos y aporta información de plazos de respuesta o resolución

Toda la actividad queda registrada para que el reclamante tenga una perspectiva clara de cómo avanza su caso. Desde los cambios de estado del caso, hasta los plazos aproximados de respuesta.

Con solo un click el gestor puede añadir cualquier línea de chat al expediente como información relevante.

Pruébalo ahora

¿Qué es exactamente un canal de denuncias? +

Un canal de denuncias es un software o aplicación de comunicación interna o externa que deben contar las empresas para que cualquier empleado tenga la capacidad de expresar quejas, actuaciones o actividades poco éticas. Para más información ir a nuestro blog.

¿Cuándo es obligatorio implementar el canal de denuncias?+

Empresas de hasta 249: Hasta el 13 de Junio de 2023

Empresas entre 50 a 249: Hasta el 1 de diciembre de 2023

Municipios de menos de 10000 habitantes: Hasta el 1 de diciembre de 2023

Para más información del canal de denuncias obligatorios puedes ir al blog.

¿Cuáles son los tipos de problemas más frecuentes en una empresa?+

Entre los problemas más frecuentes encontramos discriminación y acoso laboral, contabilidad poco ética, corrupción y sobornos, problemas de privacidad, abuso de poder, etc...

Puede informarse de los problemas más comunes en las empresas en el blog.

Funcionamiento de un canal ético+

La empresa debe implementar un sistema estructurado y claro para la gestión de las quejas recibidas a través del canal ético. Esto incluye la designación de un equipo encargado de administrar el sistema y asegurarse de que se sigan los procedimientos adecuados. Se deben establecer flujos de trabajo definidos para la recepción, registro, evaluación y seguimiento de las denuncias.

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